Ordbog · At lukke sig selv ude fra spil — landsdækkende via ROFUS, kun pr. brand hos et casino uden NemID

Selvudelukkelse

Mads Kjærgaard
Mads KjærgaardBegreber, der dukker op i enhver samtale om casinoer uden NemID og MitID — forklaret kort, med erfaringer fra fem år i supporten og links til de artikler, hvor de optræder.

Selvudelukkelse er din egen beslutning om at spærre adgangen til spil i en periode eller permanent. I Danmark sker det centralt via ROFUS for alle licenshavere på én gang; hos et casino uden NemID gælder en udelukkelse kun det ene brand og håndhæves af casinoets egen support.

Forskellen er hele pointen. En ROFUS-registrering på 24 timer lukker 40+ danske sites på et sekund med MitID. Hos et udenlandsk casino skal du skrive til supporten, vente på svar, og udelukkelsen gælder kun dét casino — søsterbrands under samme operatør (Mino Casino og Spinline deler fx selskab) er ikke automatisk omfattet, og ingen af dem slår op i noget register, når du opretter dig et nyt sted.

Alle fem casinoer på listen har en formular eller en chatkommando til selvudelukkelse; jeg prøvede dem i testen. Slots Gallery og Mino Casino lukkede kontoen inden for en time; hos Atefia tog det to henvendelser og en bekræftelsesmail, og en uge senere fik jeg en reaktivationsbonus på mail. Det ville koste en dansk licenshaver en bøde. Her kostede det ingenting.

Derfor: Mærker du, at du har brug for at udelukke dig, så gør det på den måde, der ikke kan omgås — ROFUS for det danske marked, Gamban eller BetBlocker på dine enheder for det udenlandske, spilblokering i Revolut og banken, og en samtale med StopSpillet. Selvudelukkelse hos ét Curaçao-casino er den svageste af alle disse lag.

Beslægtede begreber