Verificering er den dokumentkontrol, et casino uden NemID gennemfører i stedet for et MitID-opslag — som regel pas eller kørekort, et adressebevis under tre måneder gammelt og et bevis for betalingsmetoden. Den udløses typisk ved første udbetaling og tog i mine tests mellem et døgn og fire dage.
Hos et dansk licenseret casino er du verificeret, inden du har set lobbyen. Hos et casino uden NemID er du verificeret, når udbetalingsafdelingen siger det, og det er den forskel, de fleste af mine spillersager handler om. Dokumenterne er de samme fem steder: billed-id, adressebevis (elregning, bankudskrift, offentligt brev — ikke sundhedskortet), og et betalingsbevis for hvert kort og hver wallet, du har brugt.
Det, der går galt, er næsten altid formen: telefonfoto med blænding, dokument beskåret, så en kant mangler, PDF i stedet for billede, adressebevis på ægtefællens navn. Hos Spinline afviste systemet mit sundhedskort som adressebevis; hos Atefia bad man tre gange om et nyt betalingsbevis, hver gang med en ny begrundelse. Slots Gallery og Mino Casino godkendte alt på første forsøg på henholdsvis 21 og 14 timer.
- Upload før du indbetaler, hvis kontoen tillader det — så starter uret ikke, når du vil have penge ud.
- Brug pas; dæk de sidste fire cifre i CPR-nummeret med en finger eller en streg.
- Ét kort, én wallet. Hver ekstra metode er et ekstra dokument.
- Gem chatudskriften, hvor supporten bekræfter, at kontoen er verificeret.
Trin for trin med skærmbilleder: Verificering uden MitID. Hænger det efter 72 timer: spillerhjælp.